Transparenz & Vertrauen: Ihre Rechte bei der Esmer Akademie
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihrer Widerrufsbelehrung. Wir legen großen Wert auf Klarheit und Fairness, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Bedingungen ihrer Teilnahme an unseren Kursen und Weiterbildungen zu verstehen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Fort- und
Weiterbildungsmaßnahmen, Onlinekursen, Hybridkursen und Präsenzkursen
der Esmer Akademie – Franziska Esmer,
Hauptstraße 86, 21266 Jesteburg,
E-Mail: akademie@esmeraestehtik.de
über die Website sowie über E-Mail oder sonstige Fernkommunikationsmittel.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Teilnehmenden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die Angebote richten sich an:
- Ärzte:innen
- Heilpraktiker:innen
- Physiotherapeut:innen
- Kosmetiker:innen
- Medizinisches und nicht-medizinisches Personal
- Quereinsteiger:innen
Sofern Teilnehmende Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind, gelten die entsprechenden
Verbraucherschutzvorschriften.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar,
sondern eine Aufforderung zur Buchung.
Der Vertrag kommt zustande durch Buchung über die Website / E-Mail oder Anmeldeformular und Bestätigung durch die Akademie (E-Mail oder Zugang zum Lernsystem).
Mit der Buchung erkennt die teilnehmende Person diese AGB an.
Der Vertragstext wird von der Akademie gespeichert und per E-Mail übermittelt.
Vertragssprache ist Deutsch.
Leistungen
Die Akademie erbringt die Leistungen gemäß der jeweiligen Kursbeschreibung.
Die Kurse können enthalten:
- E- Learning Inhalte
- Virtuelle Live Trainings
- Präsenzveranstaltungen
- Lernerfolgskontrollen/Prüfungen
Die Esmer Akademie behält sich vor, organisatorische sowie inhaltliche Änderungen vorzunehmen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Weiterbildung nicht wesentlich verändert wird.
Kann ein Kurs zum geplanten Kurstermin nicht durchgeführt werden( z.B. aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl), behält sich die Esmer Akademie vor, den Kurs abzusagen oder Ersatztermine anzubieten.
Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Die benötigten Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht weitergegeben werden.
Der Zugang ist auf die jeweilige Kursdauer zeitlich begrenzt.
Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Teilnahme oder Nachholung ohne Anspruch auf Rückerstattung
Wichtige Details zu ihrer Teilnahme
Teilnahme & Eigenverantwortung
Mit der Buchung bestätigt die teilnehmende Person:
dass keine gesundheitlichen oder geistigen Einschränkungen bestehen, die der Teilnahme entgegenstehen
- dass erforderliche Materialien selbst mitgebracht werden
- sorgfältig mit Räumen und Materialien umzugehen
Ausfallzeiten entbinden nicht von der Zahlungspflicht.
Nachholtermine erfolgen nach Verfügbarkeit.
Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Kursgebühr ist nach Rechnungsstellung und vor Freischaltung des E- Learningsystems fällig.
Der Zugang zur Lernplattform erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen
ab Vertragsabschluss gemäß §312g BGB.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Stornierung durch Teilnehmende (Präsenz & Hybrid)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten folgende Stornobedingungen:
bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn: kostenfrei
- weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % Stornogebühr
- am Kurstag oder nach Kursbeginn: volle Kursgebühr fällig
Rücktrittserklärungen müssen schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen.
Maßgeblich ist der Zugang bei der Esmer Akademie.
Die genannten Stornobedingungen gelten erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Digitale Inhalte und weitere Bestimmungen
Online-Kurse & digitale Inhalte
Online-Kurse werden über die Lernplattform TalentLMS bereitgestellt.
-
Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht weitergegeben werden
-
Der Zugang ist zeitlich auf die jeweilige Kursdauer begrenzt
Zertifikate und Online-Prüfungen
Für bestimmte Weiterbildungen ist das Bestehen einer Online-Prüfung Voraussetzung für den Erhalt eines Zertifikates.
Ein Zertifikat wird nur ausgestellt, wenn:
- die Weiterbildungvollstädnig absolviert wurde
- alle in der Kursbeschreibung genannten Voraussetzungen, insbesondere das Bestehen der jeweiligen Online-Prüfung erfüllt sind.
Ein Anspruch auf ein Zertifikat besteht nicht, wenn die Prüfung nicht bestanden oder die Weiterbildung nicht vollständig abgeschlossen wurde.
Lernerfolgskontrollen können digital oder in Präsenz erfolgen.
Bei Nichtbestehen der Prüfung besteht die Möglichkeit eines Zweitversuchs.
Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen, die gesondert mit der Esmer Akademie zu vereinbaren sind.
Absage oder Änderungen durch den Veranstalter
Die Esmer Akademie behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.
Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Urheberrecht
Alle Unterrichtsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Es ist untersagt, Materialien:
an Dritte weiterzugeben
- zu vervielfältigen
- für eigene Schulungszwecke zu verwenden
Dies gilt für digitale und gedruckte Inhalte.
Haftung
Die Esmer Akademie haftet uneingeschränkt bei:
- Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Esmer Akademie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website der Esmer Akademie.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
Online - Streitbeilegung
Die EU stellt eine Plattform zur Online – Streitbeteiligungsverfahren bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Akademie ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtstelle teilzunehmen.
Schlussbestimmungen
Nebenarbeiten bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Lüneburg.
Es gilt deutsches Recht.
Widerrufsbelehrung
Das folgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Widerruf ausüben
Der Widerruf ist zu richten an:
Esmer Akademie – Franziska Esmer
per E-Mail oder Kontaktformular auf dieser Website.
Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen erstattet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- die teilnehmende Person ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleitung bzw. der Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen wird.
- bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert ( § 356 Abs.4 und Abs. 5 BGB)
Bei digitalen Inhalten erfolgt dies spätestens mit dem ersten Login in die Lernplattform.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht zudem, wenn die Weiterbildung vollständig erbracht wurde.
Ab diesem Zeitpunkt ist die volle Kursgebühr geschuldet.